Exploring Digital Nomads' Knowledge Ecologies
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Publicações do PESC
A massificação do trabalho remoto, em resposta à pandemia de COVID-19, provocou alterações significativas nos arranjos produtivos e laborais, tanto para os indivíduos, como para as organizações e para a sociedade. No nível da filosofia de vida pessoal, por exemplo, essa transformação pode ser evidenciada na disseminação de valores do nomadismo digital como o equilíbrio trabalho/lazer entre os trabalhadores corporativos. Por outro lado, ao nível das plataformas gig/crowd work, a emergência de tensões pode indicar o esgotamento dos modelos sociotécnicos de design adotados pelas bigtechs.
O desgaste desses modelos motiva esta tese a investigar como as práticas de trabalho, estilos de vida e todo o ecossistema nômade digital foram impactados em tempos de pandemia. Assumimos que para entender os impactos que estão sendo sentidos nas práticas e rotinas de gestão do conhecimento pessoal dos nômades digitais é necessário capturar as experiências vivenciados por uma população online específica (ou seja, base de usuários do Reddit), juntamente com um exame profundo e amplo de suas preferências e expectativas em relação às questões da vida profissional mediadas pela tecnologia.
Assim, reunimos e processamos postagens de texto e comentários de usuários no subreddit '/r/digitalnomad'. Do ponto de vista de gerenciamento e desenvolvimento de aplicativos, os dados empíricos extraídos dessa amostra trazem informações perspicazes sobre os fenômenos que cercam a comunidade dos nômades digitais. Argumentamos que, para melhorar as soluções sociotécnicas existentes no ecossistema DN, uma maneira de abordar isso é entender como eles podem utilizar suas práticas e rotinas de Ecologia do Conhecimento Pessoal na expansão das fronteiras desse ecossistema para novos mercados.
The Massification of remote work, in response to the COVID-19 pandemic, has been causing significant changes in productive and working arrangements, both for individuals, organizations and society. At the level of the philosophy of personal life, for example, this transformation can be evidenced in the spread of digital nomadism values such as work/leisure balance among corporate workers. On the other hand, at the level of gig/crowd work platforms, the emergence of tensions may indicate the exhaustion of the socio-technical design models adopted by bigtechs.
The wear and tear of these models motivates this thesis to investigate how work practices, lifestyles and the entire digital nomad ecosystem were impacted in times of a pandemic. We assume that to understand the impacts that are being felt on digital nomads' personal knowledge management practices and routines, it is necessary to capture the experiences lived by a specific online population (i.e. Reddit user base), along with an in-depth examination of their preferences and expectations regarding technology-mediated work-life issues.
From an application management and development perspective, the empirical data extracted from this sample brings insight into the phenomena surrounding the digital nomad community. To improve existing socio-technical solutions in the DN ecosystem, one way to approach this is to understand how they can use their Ecology of Personal Knowledge practices and routines in expanding the frontiers of this ecosystem to new markets.